Dernière mise à jour: Août 22, 2021

Merci d'avoir fait du shopping au Indus Valley Ayurvedic Centre.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour.

Les conditions suivantes s'appliquent à tous les produits que vous avez achetés avec nous.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette politique de retour et de remboursement:

  • Entreprise (appelée soit « la Société », « Nous », « Notre » ou « Notre » dans le présent Accord) fait référence à Indus Valley Ayurvedic Center Pty Ltd, Talavane Farm, Lalitadripura Rd, Chamundi Hill, Mysuru, Karnataka, 570028, Inde .
  • Marchandises se référer aux articles proposés à la vente sur le Service.
  • Commandes signifie une demande de votre part d'acheter des marchandises chez nous.
  • Service fait référence au site Web.
  • Site Entreprise fait référence au Centre ayurvédique de la vallée de l'Indus, accessible depuis https://www.ayurindus.com
  • Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Vos droits d'annulation de commande

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 10 jours sans donner de raison.

Le délai d'annulation d'une Commande est de 10 jours à compter de la date à laquelle Vous avez reçu les Marchandises ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision en:

Nous vous rembourserons 100 % du montant de l'achat au plus tard 14 jours à compter de la date de réception des marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que Vous avez utilisé pour la Commande, et Vous n'encourrez aucun frais pour un tel remboursement. Nous confirmerons également si vous préférez une autre méthode de remboursement, c'est-à-dire le paiement sur votre numéro de compte bancaire désigné.

Conditions de retour

Pour que les marchandises soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que:

  • Les marchandises ont été achetées au cours des 10 derniers jours
  • Les marchandises sont dans l'emballage d'origine

Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées:

  • La fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.
  • La fourniture de Marchandises qui, selon leur nature, ne sont pas aptes à être retournées se détériorent rapidement ou lorsque la date d'expiration est dépassée.
  • La fourniture de Marchandises qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison.
  • La fourniture de Biens qui sont, après livraison, selon leur nature, mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise ne répondant pas aux conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

Seuls les produits à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les produits en vente ne peuvent pas être remboursés. Cette exclusion peut ne pas s'appliquer à vous si elle n'est pas autorisée par la loi applicable.

Retour des marchandises

Vous êtes responsable du coût et du risque de nous retourner les marchandises. Vous devez envoyer les Marchandises à l'adresse suivante :

Centre ayurvédique de la vallée de l'Indus
Ferme Talavane
Chemin Lalitadripura
Colline de Chamundi
Mysuru
Karnataka
570028
Inde

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors de l'expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d'émettre un remboursement sans réception effective des marchandises ou preuve de la livraison de retour reçue.

Cadeaux

Si les marchandises ont été marquées comme un cadeau lors de l'achat et ensuite expédiées directement chez vous, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si les marchandises n'ont pas été marquées comme cadeau lors de l'achat, ou si le donneur de cadeau s'est fait expédier la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons le remboursement au donneur de cadeau.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant notre Politique de retours, s'il vous plaît nous contacter: